2025年12月10日，在數字經濟邁向“深度賦能”與“價值創造”的關鍵之年，備受業界矚目的第十六屆“易觀之星”年度獎項評選結果正式揭曉。

本屆評選以“傳承數智經典，智創產業新篇”為主題，全面聚焦驅動產業未來的兩大核心變量——AI的深度業務融合與用戶體驗的極致科學度量，旨在表彰那些將前沿技術轉化為實際生產力，并憑借卓越體驗贏得用戶與市場的標桿實踐。

自積淀十五載以來，“易觀之星”始終致力于成為數字時代敏銳的“發現者”與“見證者”。2025年，獎項體系迎來重磅升級，評選視角從技術“可用性”縱深至業務“智驅力”，用戶體驗評估也從定性感知邁向易觀千帆“三度用戶體驗管理標準”的科學量化。本次評選通過“數據量化分析（UTA/UEA模型）+專業模型評價（實力矩陣/三度模型）+行業專家評審”的多維嚴苛流程，最終從眾多優秀參評者中遴選出代表本年度數智化創新最高水準的卓越典范。

獎項體系戰略性聚焦，引領產業“智”向未來

2025年“易觀之星”獎項設置覆蓋“數智產品”、“數智金融用戶體驗專項”及“數智企業”三大系列，共十大類別。這一體系不僅傳承了對卓越數字應用與轉型企業的發掘，更首次系統性設立“金融用戶體驗”專項，并強化了“年度卓越AI應用”獎項，精準回應了產業從“數字化”邁向“數智化”深水區的核心關切。

數智產品系列：見證技術賦能與體驗創新的先鋒力量

該系列獎項表彰在具體應用層面實現突破、引領行業的數字產品。獲獎者不僅是技術的成功應用者，更是用戶體驗的精心塑造者。數智產品系列包括年度卓越數字應用、年度卓越用戶體驗應用、年度新銳數字應用、年度卓越AI應用獎項。共有微信、小紅書、抖音、豆包、deepseek、中國工商銀行、陽光惠生活、中信證券信e投、北京銀行京彩生活、平安證券、中國人保、夸克等74個數智產品榮獲系列獎項。

數智金融用戶體驗專項：樹立金融服務體驗科學評估新標桿

為破解金融業數字化轉型中“體驗難量化”的痛點，本屆特別引入易觀千帆“三度用戶體驗管理標準”。獲獎金融機構是“以用戶為中心”轉型理念的卓越踐行者：

三度用戶體驗·價值創造先鋒獎：表彰通過數字化服務有效驅動用戶增長、提升客均價值與業務效率，實現商業價值飛躍的機構。

三度用戶體驗·交互體驗領航獎：授予在界面易用性、操作流暢度、服務響應速度等感知層面為用戶提供無縫、愉悅體驗的典范。

三度用戶體驗·信任建設典范獎：認可在數據安全、隱私保護、交易可靠性與品牌聲譽等信任維度構建了堅實壁壘的機構。

三度用戶體驗·用戶體驗卓越獎：該頂級榮譽授予在價值度、感知度、信任度三大維度均表現超群的綜合標桿，實現了用戶體驗與商業成功的完美協同與平衡。

本年度獲得此專項獎項的有平安金管家、掌上生活、招商銀行、中國工商銀行、中信證券信e投、長江e號、長沙銀行、興業生活等14個金融數智產品。

數智企業系列：表彰全鏈路轉型與生態賦能的領軍者

該系列著眼于企業整體數智化戰略的深度與廣度。

年度卓越數智化企業：

獲獎企業代表了產業數智化轉型的“燈塔”。它們不僅完成了自身核心業務的數字化重塑，更將數據與智能能力貫穿于全價值鏈，實現了運營模式、商業模式乃至組織模式的創新，并積極以自身實踐賦能產業生態。馬上消費金融、方舟健客、美的集團等企業獲此殊榮。

年度卓越數智化服務商：

獲獎服務商是千行百業數字化轉型背后的關鍵支撐力量。它們憑借領先的產品技術戰略、深厚的行業知識、強大的交付與服務能力，為客戶提供了可信賴的轉型利器與解決方案，是推動數字產業化進程的核心引擎。火山引擎、CoGoLinks結行國際、前測科技等服務商獲此榮譽。

2025易觀之星完整獲獎名單：